郵送修理申し込みフォーム

スマテックラボ横浜関内店では全国郵送修理に対応しています。

最短翌々日にお手元にお返しさせていただきます。
※機種や修理内容によってはお時間をいただくことがあります。

近所にご希望の修理端末の修理店が見つからない場合などは当店にお任せ下さい。

郵送修理の流れ

1.郵送修理依頼フォームに必要事項を入力

端末のパスコードロックについては修理前後の動作チェックのため解除をお願い致します。
故障・損傷により解除ができない場合は「郵送修理依頼フォーム」に記入をお願い致します。

2.入力フォームの内容を元にお見積りのメールをご送付

「郵送修理依頼フォーム」にご入力いただいた情報を元にお見積りのメールを送付します。

3.修理端末を当店に発送

お見積りメールの内容にご納得いただけましたら修理端末を当店までお送り下さい。
その際、保護ケースやストラップ、SIMカード、SDカードなどは全て外した状態で梱包して下さい。
修理端末は緩衝材などでしっかりと梱包したうえで、ダンボールに入れて下さい。
送料は「発払い」「元払い」でお願い致します。
着払いの場合は修理費用に送料分を加算させていただきます。

4.端末が当店に届き次第修理開始

見積額・修理内容に変更がある際は必ずご連絡致します

5.修理が完了して動作に問題がなければ即日発送

振り込み払のお客様は入金が確認出来次第返送致します。
代引きのお客様は修理完了次第返送致します。

6.修理完了端末の到着

代引きを選択されたお客様は配達員の方に直接修理料金をお支払い下さい。

 

郵送修理依頼フォーム

 

※修理不可の場合には最低作業工賃¥4,400(税込)がかかります。
※機種や修理内容によって上記最低作業工賃が変更されることがあります。
※通常の修理料金は作業工賃込みの金額です。
※振り込み手数料はお客様負担となります。
※配送上の到着遅延やトラブル(端末故障など)に関しては直接運送業者にお問い合わせ下さい。
※パスコードの相違などにより動作確認ができない端末に関しては動作保証がつけられない可能性があります。
※当店からの発送は佐川急便を利用しています。

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2020年2月20日

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